Programmes

Le personnel professionnel exerçant des fonctions de chef d'équipe.

À titre de chef d'équipe, vos responsabilités de coordination et de supervision sont de plus en plus sollicitées pour mobiliser votre équipe de travail vers l'atteinte des objectifs organisationnels. Pour vous aider à développer vos compétences, l'ENAP vous propose un programme d'apprentissage qui répond à ces besoins.

Ce programme vise notamment les objectifs suivants :

• vous sensibiliser aux divers volets de votre rôle et aux attentes de l'organisation à votre égard;
• développer vos connaissances et vos compétences nécessaires à l'exercice de vos fonctions de coordination et de supervision;
• vous permettre d'effectuer une réflexion en regard du développement de votre carrière.

Le programme comporte trois phases :

1. Le démarrage, avec un webinaire de coaching d’1h30 aux gestionnaires du chef d’équipe (uniquement), et un webinaire de lancement de 2h aux chefs d’équipe (uniquement).
2. La formation (sept modules d'apprentissage, d'une durée de 7h à 14h selon les cas), s'échelonnant sur une période de neuf mois);
3. Le bilan (faire le point sur votre apprentissage et amorcer une réflexion sur les suites à ce programme et le développement de votre carrière).

Les thèmes abordés dans les modules de formation sont :

1. Le rôle et le positionnement du chef d'équipe
2. L’éthique : un outil moderne et efficace
3. Les communications interpersonnelles et la conduite de réunion
4. La mobilisation, le leadership et le coaching
5. La coordination des opérations et le suivi des résultats
6. L'intervention en situation complexe
   • La gestion du changement
   • La gestion des employés difficiles ou en difficultés
7. Être efficace tout en gardant l'équilibre

Différents outils seront mis à votre disposition pour faciliter vos apprentissages, dont le PAP-CE 360° qui vous permettra d'évaluer les compétences requises à l'exercice efficace de vos fonctions. Il vous permettra d'obtenir une information riche sur le degré de maîtrise de vos compétences par une autoévaluation ainsi que par la perception de votre entourage professionnel, dont votre supérieur immédiat, votre équipe et vos collaborateurs.

Dès le début du programme, les résultats obtenus vous permettront d'identifier vos forces et les points à améliorer, de cibler vos objectifs de développement et de vous doter d’un projet d’apprentissage. Vous serez accompagné dans cette réflexion par un professionnel en gestion lors d'une première rencontre de rétroaction en début de programme et lors d'une deuxième rencontre mi-programme qui vous permettra de faire le point sur vos compétences.

S’appuyant sur l’approche par compétences qui caractérise les services de formation continue de l’ENAP, ce programme est :

• fondé sur l’apprentissage dans l’action et accolé à la réalité du milieu de travail;
• basé sur la responsabilisation des participants dans leur propre développement et sur le transfert des apprentissages;
• soutenu par des outils pratiques, simples et utiles;
• adapté en format à distance : avec une partie asynchrone (préalable aux webinaires d’activités). Partie préalable où le participant visionne les capsules vidéos, fait ses lectures, et ses activités individuelles, et une partie synchrone (par Zoom, activités en groupe et sous-groupes).

Par conséquent, les formatrices et les formateurs adopteront une approche andragogique où les connaissances et l’expérience des personnes seront mises à contribution comme outil de réflexion et de référence lors des webinaires d’activités. Une approche simple et dynamique sera privilégiée, avec des exercices en petits groupes, de plénières, de questionnaires auto diagnostiques et de mises en situation. L’approche permettra aussi d’expérimenter dans la réalité, entre les modules de formation, les éléments acquis lors des activités et de bénéficier d’un retour lors des webinaires d’activités.

Les frais d’inscription incluent l’accès à Zoom et à la plateforme d’apprentissage en ligne de l’ENAP. Ceux-ci sont compatibles avec les systèmes informatiques de la fonction publique québécoise.

Important : Assurez-vous de la fonctionnalité de vos accès Zoom par le service informatique (TI) de votre organisation avant de vous inscrire à cette formation. Vous pouvez tester votre connexion à Zoom en utilisant le lien suivant : https://zoom.us/test.

La formation est d’une durée de 80 heures (partie asynchrone : 43 h, partie synchrone : 37 h) et comprend deux rencontres individuelles de rétroaction d’une durée de 1 h 30 chacune.

À la fin du programme, l'ENAP remet aux participants une attestation officielle pour confirmer leur participation à la formation d'une durée de 80 heures.

Un participant, qui s’absente plus de 10 % de la durée totale du programme, ne pourra obtenir :

• son attestation de participation au programme délivrée par l’ENAP;
• la reconnaissance des heures de formation continue et par le fait même, les faire reconnaître par son ordre professionnel, si requis.

Les rencontres sont enregistrées en totalité ou en partie afin d’être accessibles ultérieurement aux participant·es de votre cohorte, ainsi qu’aux formatrices et formateurs du programme et au personnel de l’ENAP concerné par la formation.

Veuillez noter que les interventions en salles de discussion, les rencontres de codéveloppement et individuelles ne sont pas enregistrées.

Pour plus de détails, écrivez-nous à : pap-ce@enap.ca