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Dates et inscription
Tableau de bord de gestion: volet information de gestion (SP-590)
Durée : 2 Jour(s)
Coût : 775.00$
UEC : 1,2
Clientèle

Cette session de formation s’adresse aux responsables de dossiers, aux gestionnaires, aux analystes en information ou au personnel professionnel impliqués dans un projet de tableau de bord de gestion.


Formateur

Animation
Présentation

La recherche de performance organisationnelle, prônée notamment par la gestion axée sur les résultats, demande aux gestionnaires de faire un suivi de gestion et de programmes afin de rendre compte de l’atteinte des objectifs de façon plus rigoureuse et régulière. Pour ce faire, un nombre croissant d’organismes privilégient l’utilisation du tableau de bord de gestion (TBG) comme outil informationnel et décisionnel. 

Malgré son apparente simplicité, la réalisation d’un système d’information basé sur des indicateurs (le design d’un TBG) requiert de suivre une méthode rigoureuse. Il s’agit d’abord de s’assurer de la pertinence des indicateurs identifiés en regard des préoccupations de gestion et des objectifs. Il faut ensuite s’assurer de la qualité et de la convivialité du TBG pour que les responsables puissent interpréter et utiliser correctement les indicateurs en fonction de paramètres de gestion bien documentés. Et finalement, il faut s’assurer de la faisabilité des indicateurs à partir des systèmes d’information en place ou à développer. 

Objectifs

Cette session a pour objectif général de rendre le participant apte à élaborer et utiliser un tableau de bord de gestion. Les objectifs spécifiques sont les suivants : 

  • Identifier les différents concepts utilisés dans le tableau de bord et leur lien avec les nouvelles approches de gestion;
  • Lire, interpréter et utiliser divers indicateurs de performance à des fins de mesure, de suivi de gestion et de reddition de comptes;
  • Expérimenter les premières étapes de réalisation d’un tableau de bord à partir de situations concrètes, et  identifier les étapes subséquentes de la démarche;
  • Identifier les conditions de réussite de réalisation et d’utilisation des tableaux de bord.

Contenu
  • Les indicateurs et les tableaux de bord de gestion (TBG) : concepts, définitions, structure
  • La pertinence du TBG dans un contexte de gestion axée sur les résultats
  • Les 7 phases de la démarche d’élaboration, de révision et d’exploitation des composantes du TBG
  • Les risques et conditions de succès
Approche andragogique

La formation privilégie une alternance entre exposés, études de cas, exercices pratiques, travail en sous-groupe ainsi que discussions en groupe où les connaissances et l’expérience des personnes présentes sont mises à contribution. Cette approche de travail en atelier, avec l’utilisation d’outils simples et adaptés, facilite le passage de la théorie vers la pratique.

Responsable


Lieu

Date

Action

Québec 4 avril 2019 de 8h30 à 16h30
5 avril 2019 de 8h30 à 16h30
S'inscrire


Information

Pour renseignements :

Téléphone : 418 641-3000, poste 6800
Courriel : servicesauxorganisations@enap.ca 

Inscription
Notes

Politique d'annulation

Toute annulation de participation est soumise aux conditions suivantes :

  • la veille et le jour même du début de l'activité: le paiement total des frais est exigé
  • de deux à cinq jours ouvrables avant le début de l'activité: la moitié des frais d'inscription est exigée
  • dans tous les autres cas, des frais fixes de 25$ sont exigés
  • la substitution de participant est acceptée

En cas de force majeure prévisible (panne électrique, grève, etc.) un courriel vous sera envoyé la veille de la formation pour vous aviser du report des activités de formation et d’évaluation à la Direction des services aux organisations (DSO) de l’ENAP se déroulant tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de nos campus. L’information sera aussi disponible sur notre site Internet. L’activité sera reprise à une date ultérieure.

Dans le cas d’une fermeture lors d’une tempête hivernale, vous devez consulter le site internent de l’ENAP (www.enap.ca) dès 6 h 30 le matin de l’activité afin de vérifier quelle décision a été prise concernant la fermeture ou non de nos campus, et donc de la tenue ou non de l’activité.

Advenant une fermeture, il y aura report de toutes les activités d’évaluation et de formation diffusées par la DSO, et ce, pour la journée complète. Vous recevrez dans les jours suivants un courriel spécifiant le moment de la reprise de votre activité.